隨州新聞網(wǎng)訊(通訊員黃振)“住了幾十年的房子,證卻辦不下來,心里總像壓著塊石頭!”近日,隨縣草店鎮(zhèn)二道河村村民熊保豐拉住上門走訪的鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員,道出了自己的煩心事。
原來,2016年農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)確權(quán)登記時(shí),熊保豐因在外務(wù)工未收到通知,房屋被錯(cuò)誤登記在他人名下。后來他到草店自然資源和規(guī)劃所查詢辦證,才發(fā)現(xiàn)這一問題。
群眾的“煩心事”就是監(jiān)督的“發(fā)力點(diǎn)”。草店鎮(zhèn)紀(jì)委將這一個(gè)案子作為不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問題的典型,深挖細(xì)查背后的作風(fēng)和流程問題。通過聚焦不動(dòng)產(chǎn)登記的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對自規(guī)所開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。隨后聯(lián)合業(yè)務(wù)辦理人員調(diào)閱資料、實(shí)地走訪、回溯流程,精準(zhǔn)鎖定了問題根源:2016年農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)確權(quán)登記期間,第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)未充分與熊保豐核實(shí)信息,導(dǎo)致錯(cuò)誤登記;后續(xù)自規(guī)所工作人員在資料審核環(huán)節(jié)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤;系統(tǒng)查詢信息不全,未能及時(shí)糾偏。
針對暴露出的問題,草店鎮(zhèn)紀(jì)委堅(jiān)持問題導(dǎo)向,立即向草店自規(guī)所下達(dá)書面整改建議書,全程跟蹤督辦,推動(dòng)立行立改、真改實(shí)改。目前,熊保豐的“辦證難”問題已妥善解決,拿著紅彤彤的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,他終于展露笑顏:“這本證捧在手里,心里才真正踏實(shí)了!”
為持續(xù)鞏固深化整改成果,草店鎮(zhèn)紀(jì)委推動(dòng)建立三項(xiàng)長效機(jī)制:政策執(zhí)行剛性化,督促自規(guī)所嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次性告知等制度,不折不扣執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī),確保政策紅利直達(dá)群眾;流程優(yōu)化常態(tài)化,推動(dòng)登記服務(wù)窗口持續(xù)優(yōu)化辦事流程,探索推廣“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”,力爭實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并行辦理、高效出證”;監(jiān)督機(jī)制長效化,將不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域納入日常監(jiān)督重點(diǎn),常態(tài)化運(yùn)行業(yè)務(wù)回溯檢查機(jī)制,探索引入外部監(jiān)督方式,對慢作為、不作為問題“零容忍”。
草店鎮(zhèn)紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)整治群眾身邊的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,以“小切口”監(jiān)督推動(dòng)“大民生”改善,切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。