建行隨州分行 錢本玲
十年前的盛夏,當(dāng)我第一次走進(jìn)隨州建行那座莊重的大樓時(shí),內(nèi)心既充滿對金融事業(yè)的憧憬。隨著崗位不斷變換,建行不僅給了我職業(yè)成長的舞臺(tái),更以它厚重的企業(yè)文化重塑了我的職業(yè)人格;赝@三千多個(gè)日夜,恰是“清廉”這一最樸素的價(jià)值觀,如清泉般不斷浸潤我的初心,使我在職業(yè)道路上始終保持著前行的定力與方向。
初入建行時(shí),我在基層網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任柜員。日復(fù)一日的現(xiàn)金收付、票據(jù)清算看似機(jī)械,卻教會(huì)了我金融工作的第一課——規(guī)矩。記得有一次,一位老客戶辦理完定期支取業(yè)務(wù)后將零錢“遺忘”在柜臺(tái)的服務(wù)孔里,我急忙呼喊:“您好,您的錢還沒拿完!”誰知,客戶卻笑笑說:“小姑娘,天氣太熱了,這點(diǎn)錢你留著買水喝。”當(dāng)時(shí)我在柜臺(tái)里,沒辦法追出去。下班后,我了解到該客戶的住處離網(wǎng)點(diǎn)不遠(yuǎn),于是叫上同事一起將這筆“零錢”送還客戶?蛻暨B連擺手說:“小姑娘,你太認(rèn)真了,這點(diǎn)錢不算什么,我經(jīng)常到你們那辦業(yè)務(wù),少不了麻煩你們!弊罱K,我堅(jiān)持歸還了這筆錢。
帶我的師傅曾說:“銀行人的清廉不是掛在墻上的標(biāo)語,而是滲入骨髓的習(xí)慣!薄靶睦硭尚傅娜藶樾憾恢洳豢,罪惡累積,最終帶來不可挽回的后果,所以必須防微杜漸……”師傅的諄諄教誨,讓我逐漸明白:金融工作的神圣性恰恰來自于對規(guī)則的敬畏——每一分錢都必須清清白白,每一筆賬都必須經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)。
隨著崗位調(diào)整至營運(yùn)主管,面對的考驗(yàn)從“一瓶水”變成了更為復(fù)雜的利益關(guān)系。一次在辦理業(yè)務(wù)時(shí),對方暗示辦理業(yè)務(wù)通融通融,事后請吃飯。那一刻,我腦海中浮現(xiàn)的是員工培訓(xùn)時(shí)觀看的警示教育片,那些因一念之差而葬送職業(yè)生涯的案例。我委婉地拒絕了非正當(dāng)要求,而是通過優(yōu)化服務(wù)方案贏得客戶。隨后該企業(yè)主動(dòng)簽約,理由是“建行的專業(yè)與正氣讓我們放心”。這次經(jīng)歷讓我頓悟:清廉不是業(yè)務(wù)的絆腳石,反而是最可持續(xù)的競爭力。
在建行文化的熏陶下,我逐漸將清廉從外部約束內(nèi)化為價(jià)值追求。更為可貴的是,建行通過科技手段構(gòu)建的“智慧風(fēng)控”系統(tǒng),將廉潔要求嵌入業(yè)務(wù)流程,使合規(guī)操作變得便捷,違規(guī)行為難以遁形。這種制度與文化的雙重護(hù)航,讓我們年輕員工得以在復(fù)雜環(huán)境中守住底線。當(dāng)同學(xué)聚會(huì)上有人調(diào)侃“銀行油水多”時(shí),我能坦然回應(yīng):“建行教會(huì)我的,是比物質(zhì)財(cái)富更珍貴的職業(yè)尊嚴(yán)。”
如今,我已是內(nèi)控合規(guī)部的一名員工;厥讈頃r(shí)的路,建行于我早已不只是一個(gè)工作單位,而是塑造職業(yè)靈魂的搖籃。那些嚴(yán)格的合規(guī)要求、繁瑣的交叉審核、定期的廉潔談話,如今看來正是金融從業(yè)者的“安全氣囊”。金融是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),但風(fēng)險(xiǎn)防控的起點(diǎn)永遠(yuǎn)是從業(yè)者的道德選擇。當(dāng)年輕同事問我“在建行上了十年班,有什么體會(huì)”時(shí),我愿意分享這十年悟得的道理:金融人的價(jià)值不在于手中經(jīng)過多少資金,而在于這些資金是否始終流淌在合法的河道里。建設(shè)銀行的名字里有“建設(shè)”二字,對我而言,建設(shè)清廉自守的精神家園,與建設(shè)現(xiàn)代化金融體系同樣重要。
下一個(gè)十年,隨著金融科技深化和行業(yè)變革加速,誘惑與考驗(yàn)必將以更復(fù)雜的形式出現(xiàn)。但我深信,只要常懷敬畏之心,常思貪欲之害,常修職業(yè)之德,就一定能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。因?yàn)榻ㄐ薪虝?huì)我的最重要一課是:清廉不是抵達(dá)終點(diǎn)后的獎(jiǎng)賞,而是貫穿整個(gè)旅程的行囊;初心不是凝固的起點(diǎn),而是需要用一生去實(shí)踐的承諾。在這條沒有終點(diǎn)的修行之路上,我愿永遠(yuǎn)做一名清廉金融的篤行者。