隨州日報訊（通訊員周春曉、陳衛(wèi)華、陳小莉）“這下我可以放心退休了！感謝你們解決了我的退休金問題�！�3月26日上午，在廣水市勞動保險服務(wù)中心，即將退休的企業(yè)職工曹先生向工作人員連連道謝。
不久前，曹先生來到廣水市勞動保險服務(wù)中心咨詢社會保險歷史遺留數(shù)據(jù)問題。他表示自己即將到退休年齡，早年在廣水某企業(yè)有過工作經(jīng)歷，但因企業(yè)破產(chǎn)改制后，未及時將社保繳費票據(jù)拿到社保經(jīng)辦機構(gòu)錄入信息，導(dǎo)致這項社保繳費記錄缺失。
因涉及歷史遺留問題，廣水市勞動保險服務(wù)中心工作人員多次翻閱臺賬，積極與稅務(wù)等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，細心核實曹先生的繳費記錄、工作經(jīng)歷和所在單位情況，最終妥善解決了其社會保險歷史遺留數(shù)據(jù)問題。
近年來，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，廣水市勞動保險服務(wù)中心不斷規(guī)范工作人員服務(wù)行為，持續(xù)優(yōu)化中心各股室服務(wù)水平和服務(wù)效能。落實“首問責(zé)任制”，主動幫助參保群眾理清辦理思路，避免群眾“空跑”“多跑”，通過電話、發(fā)函等方式，幫助參保群眾尋找材料、完善繳費記錄，不斷提升參保群眾滿意度、獲得感。
