充分發(fā)揮市場作用推進(jìn)小區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施可持續(xù)發(fā)展,探索多方參與居民區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)營的市場化合作共贏模式,提升報裝服務(wù)水平。
一是上下聯(lián)動。區(qū)營商辦負(fù)責(zé)總體統(tǒng)籌推進(jìn),各相關(guān)部門在職責(zé)范圍內(nèi)做好配合工作。街道辦事處(管委會)發(fā)揮基層管理作用,健全街道搭臺、社區(qū)協(xié)作、居民參與的基層管理模式,落實好屬地責(zé)任,組織相關(guān)部門推動“充電樁進(jìn)小區(qū)”建設(shè)。
二是拓寬渠道。開通充電樁報裝“綠色通道”,全面推行“刷臉辦電”,實行線上辦理,線下“一證受理”辦電服務(wù)新模式。客戶可到當(dāng)?shù)毓╇姽緺I業(yè)廳、曾都區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、水電氣聯(lián)辦服務(wù)廳,或通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP、網(wǎng)上營業(yè)廳等方式辦理報裝業(yè)務(wù)。同時,通過官方網(wǎng)站和汽車4S店等渠道公示報裝全流程操作指引和建設(shè)管理流程圖,以播放短視頻的形式廣泛宣傳,提高群眾知曉率。
三是降低成本。壓縮報裝環(huán)節(jié)、時間,實行低壓“零費(fèi)用”報裝政策接入。用電報裝高、低壓充電樁辦理環(huán)節(jié)均為兩個:申請受理、裝表接電。高、低壓報裝,簽訂供用電合同并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后,無配套電網(wǎng)工程在3個工作日內(nèi)完成裝表接電;有配套電網(wǎng)工程在12個工作日內(nèi)完成裝表接電。高壓報裝10千伏單電源客戶5個工作日內(nèi)答復(fù)供電方案,3個工作日內(nèi)完成裝表接電工作。