2023年，隨州市非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心累計動員全市35000多家市場主體完成非公有制企業(yè)投訴平臺注冊，線上線下累計協(xié)調(diào)辦理市場主體訴求160余起，案件辦結(jié)率100%，案件滿意率100%。
扎實做好非公有制企業(yè)和個體工商戶平臺注冊工作，會同市委統(tǒng)戰(zhàn)部召開平臺注冊推進會議3場次，利用各類培訓(xùn)、會議開展平臺推廣8場次，依托商（協(xié)）會、統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)格員對全市19167家企業(yè)和個體工商聯(lián)進行注冊。建立全市部門協(xié)同辦理工作機制，完善受理、交辦、回復(fù)制度，全市線上線下累計受理企業(yè)訴求100余起，涉及廠房租憑、同行業(yè)惡意競爭、保證金返還等訴求，交辦部門28起（線上），辦理回復(fù)28起。開展政策法規(guī)解讀60余次，召開聽證會5場次，妥善解決交通事故、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動糾紛等訴求10余起，為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失1000余萬元。會同市委督察室開展督辦兩次，推動解決企業(yè)出行難、企業(yè)涉法涉訴等問題20余個，有呼必應(yīng)、無事不擾的“店小二”精神得到進一步發(fā)揚。
