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【下基層察民情解民憂暖民心】全程網(wǎng)辦，真方便

分享到：發(fā)布時間：2022-6-21 14:43
來自: 隨州日報
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　　隨州日報通訊員程翠

　　“陳女士您好，上次您說的住宅維修基金提取，可以在手機(jī)上自己辦了，您試試看吧！”6月13日，市民陳俐娟接到市住房公積金中心的回訪電話后，立即在公積金微信公眾號上辦理了住宅維修基金提取業(yè)務(wù)，1分鐘不到，銀行短信便提示到賬。“沒想到你們這么快就把這個事情搞好了，全程網(wǎng)辦，真方便！”陳俐娟為公積金中心的高效服務(wù)點(diǎn)贊。
　　事情要從半個月前說起。6月1日，陳俐娟致電市公積金中心，稱自己曾經(jīng)在微信公眾號上辦理過公積金提前還款等業(yè)務(wù)，全程不跑路，體驗(yàn)非常好。她詢問工作人員，住宅維修基金提取業(yè)務(wù)能不能也在手機(jī)上直接辦理。工作人員回復(fù)她：“陳女士，您提出的這個問題，我們正在和市住建局協(xié)調(diào)，共享數(shù)據(jù)信息，爭取實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。如果您急著辦，可以到營業(yè)部前臺直接辦理；不著急的話，等我們功能開通后再在手機(jī)上辦理。”
　　中心相關(guān)負(fù)責(zé)人得知此事后表示：“群眾對我們提出需求，既說明她對公積金業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦的方便快捷表示認(rèn)可，又說明我們得更加努力，讓更多業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，解民憂、暖民心，進(jìn)一步提高信息化服務(wù)滿意度�！�
　　民有所呼，我有所應(yīng)。該中心信息科開發(fā)人員加班加點(diǎn)，深度利用與市住建局共享的隨州市城區(qū)、隨縣房產(chǎn)的住宅維修基金數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)了住宅維修基金提取公積金業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦。現(xiàn)在，群眾辦理住宅維修基金提取公積金業(yè)務(wù)時，在群眾授權(quán)的前提下，可直接在系統(tǒng)中調(diào)用職工的備案合同、不動產(chǎn)登記及住宅維修基金等具體信息，實(shí)現(xiàn)足不出戶“零材料辦”“全程網(wǎng)辦”及“秒級到賬”。
　　下一步，該中心將繼續(xù)深入開展實(shí)踐活動，加快與銀行的數(shù)據(jù)共享進(jìn)度，讓更多提取公積金償還商貸業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)“全程網(wǎng)辦”；積極與住建部對接，讓“跨省通辦”住房公積金業(yè)務(wù)辦理得更加順暢；與大數(shù)據(jù)中心深化合作，在8個住房公積金服務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富鄂匯辦旗艦店業(yè)務(wù)辦理種類，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理全覆蓋。

（責(zé)任編輯：隋意新聞熱線：0722-3318927）

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