隨州日?qǐng)?bào)訊（全媒記者劉詩(shī)詩(shī)）5月18日，市長(zhǎng)克克到廣水市廣水辦事處開(kāi)展下訪活動(dòng)，并深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)研究解決問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，要用心用情、依法依規(guī)化解信訪問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
市政府秘書(shū)長(zhǎng)劉光海等參加活動(dòng)。
廣水辦事處松林村村民反映陡坡村、松林村通往廣水城區(qū)唯一的通村公路廣駝路嚴(yán)重破損，且兩村間還有兩座危橋，存在安全隱患，懇請(qǐng)解決兩村村民的出行難問(wèn)題。
克克首先來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解了群眾反映的問(wèn)題，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的訴求和意見(jiàn)，查看了道路狀況，并與相關(guān)部門(mén)單位負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法。在隨后召開(kāi)的座談會(huì)上，克克認(rèn)真聽(tīng)取了上訪群眾訴求，詢問(wèn)了廣水市及廣水辦事處前期工作情況，并提出了解決問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)�？丝艘螅瑥V水市及相關(guān)責(zé)任單位要拿出處理方案，制定合理施工計(jì)劃，盡快完成對(duì)道路的改造，早日方便群眾出行。
克克強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作重要思想的精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。各地各部門(mén)要主動(dòng)擔(dān)責(zé)，做深做細(xì)群眾工作，把回應(yīng)和解決群眾訴求的過(guò)程作為解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾的過(guò)程，積極引導(dǎo)群眾理性合法地表達(dá)訴求，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序。要暢通信訪渠道，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪，以領(lǐng)導(dǎo)包案推動(dòng)化解信訪問(wèn)題，主動(dòng)與群眾溝通交流，維護(hù)良好信訪秩序，解決群眾訴求。要用心用情用力把老百姓反映的合理訴求解決到位，能解決的要盡快解決，并做好后續(xù)跟蹤督辦等工作，對(duì)訴求中缺乏政策依據(jù)部分，要耐心細(xì)致解釋，贏得群眾的理解和支持。要堅(jiān)持用法治思維和法治方式，依法依規(guī)化解信訪問(wèn)題，嚴(yán)厲打擊非法上訪。全國(guó)“兩會(huì)”召開(kāi)在即，各地各部門(mén)要做好疫情防控、安全生產(chǎn)、矛盾化解等工作，確保全國(guó)“兩會(huì)”期間全市社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
