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【我為群眾辦實事】曾都區(qū)不動產(chǎn)登記局:用心用情解民憂

2021-12-28 09:38| 發(fā)布者: 隋意 |來自: 隨州日報
用心用情解民憂
——曾都區(qū)不動產(chǎn)登記局踐行“我為群眾辦實事”二三事
  隨州日報特約記者 吳財榮 通訊員 王家順 續(xù)云虎
  近日,家住曾都區(qū)東城街道文峰塔社區(qū)的張女士到該區(qū)不動產(chǎn)登記局辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù),根據(jù)規(guī)定需雙方現(xiàn)場簽字確認(rèn),但張女士的丈夫因行動不便,無法到現(xiàn)場辦理登記。該局負(fù)責(zé)人了解情況后,隨即帶領(lǐng)工作人員上門為其辦理了不動產(chǎn)預(yù)告登記。這是曾都區(qū)不動產(chǎn)登記局扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。
  黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,曾都區(qū)不動產(chǎn)登記局堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容抓緊抓實,不斷延伸服務(wù)觸角,主動深入基層解難題、謀發(fā)展、惠民生,把一張張“民生賬單”變成“幸福賬單”。
   躬身入局當(dāng)好“店小二”
  開展“進(jìn)企業(yè)、到一線、解難題”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,是曾都區(qū)不動產(chǎn)登記局“我為群眾辦實事”實踐活動的具體抓手,也是優(yōu)化營商環(huán)境的重要載體。該局干部職工躬身入局,切實當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“店小二”。
  在接到天一智能科技有限公司辦理不動產(chǎn)登記的申請后,該局派員主動到企業(yè)了解需求、收集資料、開展測繪、進(jìn)行登記,提供全流程服務(wù),快速為企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記證書。當(dāng)了解到大自然米業(yè)辦理不動產(chǎn)抵押登記的需求后,該局主動上門,為企業(yè)提供政策咨詢和流程講解,并通過“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”系統(tǒng),直接從銀行調(diào)取申請資料、辦理不動產(chǎn)抵押登記,極大地縮短了公司貸款的辦理時限,為企業(yè)融資提供了便利條件。
  今年以來,曾都區(qū)不動產(chǎn)登記局共開展進(jìn)企服務(wù)26次,辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)6735筆,解決了天一智能科技、香思里食品、大自然米業(yè)、圓通等公司的辦證需要。
   為民解憂當(dāng)好“貼心人”
  開通綠色通道,實行上門服務(wù)、現(xiàn)場辦公,化解歷史遺留問題,從“一窗受理”到二手房轉(zhuǎn)移時同步辦理水、電、氣過戶……曾都區(qū)不動產(chǎn)登記局以窗口建設(shè)為抓手,堅守為民情懷,力求做到情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀,全力當(dāng)好服務(wù)群眾的貼心人。
  購買商品房后無法辦理不動產(chǎn)權(quán)證,一直讓部分小區(qū)居民感到憂心。為保障群眾的合法權(quán)益,解決人民群眾的煩心事,曾都區(qū)不動產(chǎn)登記局圍繞群眾關(guān)注的熱點難點問題,向細(xì)處使力、從小處落實。對購買商品房后無法辦理不動產(chǎn)權(quán)證問題認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實,了解無法辦證的原因,針對維也納二期、桃源居等開發(fā)商沒有辦理總證導(dǎo)致個人無法辦證的情況,積極與相關(guān)單位溝通協(xié)商,督促開發(fā)商辦理總證,為376戶小區(qū)居民辦理了不動產(chǎn)權(quán)證。
   化解糾紛當(dāng)好“和事佬”
  辦實事既要有力度,更要有溫度。曾都區(qū)不動產(chǎn)登記局把群眾滿意作為“我為群眾辦實事”的重要標(biāo)尺,全體干部職工帶著感情下去解決問題,做矛盾的“終點站”,不做矛盾的“中轉(zhuǎn)站”,讓群眾深切感受到實踐活動帶來的可喜變化。
  因界限交叉等問題,林權(quán)類不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理時常產(chǎn)生糾紛,這是林權(quán)類不動產(chǎn)登記的一大難點。為切實維護(hù)林農(nóng)的合法權(quán)益,該局堅持“尊重歷史、實事求是”的原則,充分考慮歷史、現(xiàn)狀和政策法規(guī)的客觀公正,組織村委會和當(dāng)事人開展協(xié)商,成功化解了遼原村、桂華村、王店村、喬麥河村林權(quán)糾紛辦證問題。
  “下一步,我們將繼續(xù)深化‘互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記’改革,擴(kuò)大不動產(chǎn)登記和相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)動辦理范圍,化解歷史遺留問題,提供群眾更滿意、企業(yè)更便利的不動產(chǎn)登記服務(wù)!痹摼重(fù)責(zé)人表示。

主管:中共隨州市委宣傳部 主辦:隨州日報社

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